跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要： 1．寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. 2．设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 3．传播信息：将企业产品的信息传播出去。 4．推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 5．提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 6．收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 7．分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。