1. 开发新客户，积极获取新订单； 2. 维护老客户，保持订单的稳定增长； 3. 及时处理客户各种询问，并给予及时准确的答复； 4. 及时反馈客户质量投诉，并寻求解决方案； 5. 详细记录每一笔客户询盘相关资料与反馈，并反馈给上级领导以便在销售策略上做出改善； 6. 催单、催货款；安排出货； 7. 遵守公司各项规章制度，服从上级指派的各项任务，协助部门内人员的工作完成，配合及解决各部门的疑问及需求。 任职要求： 1. 英语读写流利，能应对基础英文邮件、单证处理及客户沟通； 2. 外贸/英语/商务相关专业优先； 3. 细心严谨、责任心强，具备良好的跨部门（工厂/客户/货代）沟通协调能力； 4. 熟练使用Office办公软件，学习能力强，能快速适应工厂+外贸的双重业务场景。