工作职责 1、按公司流程标准，及时接待客户，积极开展工作。 2、接待顾客，负责维修保养车辆的诊断、估价等工作。 3、维修工时费及材料费报价。 4、建立、及时更新用户档案。 5、处理客户车辆在维修中对出现的问题，并作好相关的记录。 6、客户维修车辆的过程跟踪，准时交车。 岗位要求 1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪。 2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通。 3、具有良好的团队合作能力和责任心，工作积极主动。 4、持有C1或以上牌照。