物业客服 （水口上班） 一、岗位职责 1、负责小区和部门内部文件的收发和整理登记； 2、负责小区内文化宣传活动和现场活动后勤工作； 3、负责小区物业管理费、公摊水电费等收缴工作； 4、负责业主投诉、维修的接报、登记和反馈、回访工作； 5、负责收集整理小区内用户资料，做好用户档案的管理； 6、负责物业服务热线电话的值守，记录报修情况和服务质量； 7、负责业主满意度调查工作，做好满意度调查的各种数据统计分析工作； 8、完成部门下达的其他工作任务。 9、工作地点：汇峰天瑞（水口桥附近） 二、岗位要求 1、**不限，高中以上学历，年龄20-35岁； 2、具有较好的沟通表达能力和服务意识； 3、有服务行业经验者优先考虑。 【公司福利待遇】 一、提供舒适的办公环境和办公室。 二、六天八小时工作制，粮期准，待遇从优。 三、公司设有饭堂提供午餐，夏季免费提供凉茶。 四、法定节假日享有相应假期，节假日有福利发放。 五、签订劳动合同，员工享受社会保险。 六、员工工作满一年享有带薪年假，不定期开展员工活动。